• Gợi ý từ khóa:
  • Camera Hikvision, Camera không dây, Ổ cứng chuyên dụng...

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với mohinhso.com để được giúp đỡ.

Chúng tôi cam kết 

  • Bảo hành tận nhà của khách hàng đối với tất cả sản phẩm của mohinhso.com
  • Chúng tôi cam kết khắc phục sự cố trong 8h làm việc đối với toàn bộ khách hàng tại TP. Hà Nội.
  • Nếu sản phẩm cần mang đi bảo hành tại hãng, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm tương đương thay thế. Quý khách hàng sẽ không bị gián đoạn quá trình sử dụng trong thời gian chờ bảo hành hãng.
  • Hỗ trợ kĩ thuật trọn đời sản phẩm.

1, Thời gian bảo hành:

  • Sản phẩm camera và đầu ghi bảo hành từ 2-5 năm tùy theo chính sách của hãng (Chi tiết tại Trang thông tin sản phẩm)
  • Thẻ nhớ bảo hành 5 năm 1 đổi 1
  • Ổ cứng bảo hành 3 năm
  • Nguồn tổng bảo hành 1 năm, nguồn đơn cho camera ip bảo hành theo thời gian bảo hành của camera ip

(Trên đây là mức bảo hành chung, chi tiết cho từng sản phẩm quý khách hàng vui lòng tham khảo trong thông tin sản phẩm trên website http://mohinhso.com/ )

2, Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty trên sản phẩm.
  • Lỗi phát sinh do nhà sản xuất

3, Những trường hợp không được bảo hành:

  • Sản phẩm hết thời gian bảo hành
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Số seri trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

4, Cách thức gửi bảo hành.

  • Khách hàng gọi điện đến trung tâm bảo hành để thông báo sự cố.
  • Nhân viên bảo hành Mohinhso.com sẽ đến tận nơi để kiểm tra, bảo hành, và khắc phục sự cố.

Thông tin xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Trung tâm bảo hành:

Tầng 3, 185 Hoàng Văn Thái | Khương Mai | Thanh Xuân | Hà Nội

Ms. Hà: 0986 911 689


0
Mô Hình Số back to top